Soluções Inovadoras para Entidades Fechadas de Previdência Complementar

TrustPrev

O Trustprev, é uma solução ERP completa e integrada que agrega, em um só produto, todas as funcionalidades necessárias aos diversos processos das entidades de previdência complementar, permitindo a adoção de melhores práticas de controle e gestão eficiente, com otimização de recursos e agilidade na tomada de decisões. Por sua estrutura modular e integrada, permite implantação completa ou parcial, de forma gradativa, com rapidez, segurança e baixo impacto nos negócios do cliente. Sua interface é intuitiva e alinhada aos padrões de usabilidade, tornando o seu aprendizado simples e rápido.

Central de Atendimento

A Central de Atendimento estabelece um controle efetivo sobre os atendimentos feitos aos participantes, possibilitando tirarem dúvidas e buscarem soluções para seus problemas. Esta nova aplicação possibilita integrações com redes sociais, caixas de e-mails, voip, ura, possibilitando agilidade no tempo de atendimento aos participantes. É possível acompanhar todos os chamados por atendentes, canais de atendimento, prazos, etc. A ferramenta foi toda redesenhada para atualização da plataforma, além de ser o primeiro módulo do TrustPrev web.

Web Participantes

Ferramenta de autoatendimento, que permite ao participante ter uma visão geral de sua condição em relação ao Fundo de Pensão a que está vinculado. Esta aplicação foi toda remodelada e reconstruída, de modo que todos os clientes passem a ter a mesma solução, agilizando e melhorando o nosso atendimento, e possibilitando melhorias nestes processos.

A ferramenta é toda configurada e permite que quaisquer processos de autoatendimento possa ser realizado na aplicação, inclusive informações de cores, temas, imagens e outros que não competem às regras de negócio.

Todas as funcionalidades podem atreladas em suas configurações uma “esteira de validação”, para que o operacional da entidade valide as informações que estão sendo gravadas na base de dados.

Nossa Web Participantes também possui uma possibilidade de “assinatura digital”, onde cada processo pode ter uma etapa de confirmação do participante (SMS, Assinatura Certificada, Email de Confirmação, QR Code), gerando segurança do que está sendo solicitado na aplicação, através de log e controles específicos.

A ferramenta é totalmente responsiva e possui funcionalidades como Adesão Online, Atualização de DashBoards, Dados Cadastrais, Inclusão de Dependentes, Institutos Legais, Requerimento de Benefícios, Área Interativa, Área de Transferência de documentos, Solicitação de Empréstimos, Recadastramentos, Campanhas, etc. Está nos planos da Trust Solutions tê-la em desenvolvimento nativo, que permitirá que o AppTrust e Web Participante sejam a mesma aplicação.

Gestão Previdenciária

Composta por sete módulos que gerenciam o cadastro dos participantes e dependentes, a arrecadação e o controle das contribuições, a portabilidade entre planos, a concessão e o pagamento de benefícios, a concessão e o controle de empréstimos, além de disponibilizar ferramentas de atendimento para call-center e, ainda, informações e serviços através da Internet, para participantes e patrocinadores.

  • Cadastro de Participantes
  • Arrecadação e Contribuição
  • Concessão de Benefícios
  • Folha de Benefícios
  • Central de Atendimento
  • Empréstimos
  • Web Participantes

Gestão Financeira e Controladoria

Composta por seis módulos que fazem o controle dos pagamentos e recebimentos, fluxo de caixa, compras, contratos, planejamento e execução orçamentária, cálculos de cotas dos planos e perfis, a validação do enquadramento dos investimentos realizados aos limites legais e internos estabelecidos, bem como a contabilização, por plano, de todos os eventos ocorridos nas três áreas de administração (previdenciária, de investimentos e financeira).

  • Bens Patrimonias
  • Contábil e Orçamentário
  • Financeiro e Orçamentário
  • Compras e Contratações
  • Cotização
  • Compliance Investimentos

Gestão de Investimentos

Composta por quatro módulos que controlam os investimentos em renda fixa, renda variável e imóveis, e pelo trader – ferramenta de suporte aos trabalhos da mesa de operações e informações gerenciais necessárias à tomada de decisões. Os três primeiros módulos integram-se ao Compliance Investimentos para validação do enquadramento e da adequação dos mesmos à legislação e aos critérios internos.

  • Títulos e Fundos
  • Trader
  • Ações e Derivativos
  • Imobiliário